Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ qata68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qata68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
qata68 Quy định sử dụng dịch vụ qata68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

qata68 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ qata68 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền ở dạng văn bản thuần.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định bởi pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh giấy tờ xác minh. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội ngũ xác nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã giao dịch nếu liên quan đến thanh toán để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên qata68 — nút chat hiển thị ở góc dưới bên phải trên cả điện thoại và máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong phần Liên hệ trên trang web.

Hỗ trợ ví điện tử

Thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đính kèm ảnh chụp màn hình biên lai để đẩy nhanh tra soát.

Điều khoản — những thắc mắc hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại qata68.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và tiếp tục áp dụng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại qata68.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần xóa. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép của quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản cập nhật được đăng tại qata68. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Thường do tên chủ ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp biên lai để đội ngũ tra soát và xử lý.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Phát hiện trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.